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FAQ

  • Quiero saber más de cómo usar Aceites Esenciales
    Qué maravilla! celebramos tus ganas de saber más! Ya conoces nuestra app para mantenerte conectad@, enterarte primero que nadie de promociones y tener acceso exclusivo a información y herramientas de guía sobre los Aceites Esenciales? Bájala a tu celular! la encuentras en el menú del lado izquierdo de la página. Nuestro blog tiene artículos interesantes. También tenemos un par de tests para saber qué aromas van contigo y/o te sirven para nivelar tu energía. Si quieres conocimiento más profundo, suscríbete a nuestros seminarios y clases en línea :)
  • Métodos de pago y seguridad al ordenar
    Contamos con diferentes métodos de pago: Stripe, por PayPal o Mercado Pago, y aceptan todas las tarjetas. Si prefieres hacerlo por trasferencia, depósito directo o al contado, escríbenos para coordinarlo.
  • Devoluciones y reembolsos
    De no tener el producto solicitado, se contacta al cliente para avisarle del nuevo tiempo de entrega o se le devuelve el importe pagado por el producto si la compra ya fue realizada. En caso de cancelación de compra, se le devuelve el importe total de la misma exceptuando cargos por manejos de crédito o paquetería que ya hayan sido realizados y que son cobros ajenos a Attar, por lo que no nos hacemos responsables de dichos cargos, ya que no está en nuestra jurisprudencia el importe o la decisión de reembolso.
  • Pago y envío
    Con la confirmación de tu pago, el envío tarda de 3 a 7 días hábiles en promedio en llegar a tu dirección, dependiendo de los tiempos de entrega de la paquetería.
  • A qué partes del mundo envían
    A todo México, y dependiendo del monto de tu compra el envío puede ser gratis. En envíos a USA, Canadá y resto de Latinoamérica los costos son marcados por la paquetería.
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